En esta sección te explicaré los pasos que debes seguir para poder recibir tus cuotas cotizadas . El trámite es un poco complicado pero con que sigas esta guía podrás agendar tu cita en el ISSEG sin problema. Para comenzar el proceso debe contar con toda la documentación mencionada en la sección de Requisitos.
Requisitos para Retirar Cuotas Cotizadas
- Formato de solicitud firmado por el ex asegurado y en caso de muerte, firmado por los beneficiarios. Descarga AQUI.
- Constancia de baja original firmada a mano o con firma electrónica.
- Copia de Identificación oficial vigente del ex asegurado, en su caso, de los beneficiarios.
- Copia de Estado de cuenta bancario con CLABE interbancaria a nombre del ex asegurado, o de los beneficiarios.
- Hoja de servicios original, firmada por la o las dependencias para las que laboro
- Acta de defunción en caso de fallecimiento del asegurado.
- Anexar la Adjudicación del juicio sucesorio testamentario o intestamentario. (Solo en caso de muerte del asegurado)
Estos son los requisitos que se necesitan para poder retirar la cuotas cotizadas ante el ISSEG. Le mencionamos que en la copia de su estado de cuenta bancario debe de ir escrita la siguiente leyenda, «Autorizo se deposite a este número de clabe interbancaria el pago de mis cuotas y deslindó al ISSEG de cualquier responsabilidad penal, civil o administrativa en caso de no ser el o la titular de la misma», seguido por el nombre completo y firma.
Como Subir los Documentos a la Ventanilla Virtual
- Ingresa a la Ventanilla Virtual ISSEG y haz click en opción RETIRO DE CUOTAS.
- En la siguiente página haz click en GENERAR SOLICITUD.
- Ingresa tu rfc con homoclave y selecciona SIGUIENTE.
- Registra un número de teléfono y correo electrónico y selecciona INICIAR REGISTRO
- Elije el tipo de solicitud y selecciona SIGUIENTE.
- Haz click en «Cargar Documento», elije el archivo que quieres cargar, finalmente selecciona CARGAR DOCUMENTO (Repite este paso para todos los documentos)
- Después de subir todos los documentos selecciona SIGUIENTE y descarga tu comprobante.
Como Agendar Mi Cita ISSEG
- Sube documentos a la Ventanilla Virtual y espera a que sean validados.
- Ingresa al portal del ISSEG y selecciona RETIRO DE CUOTAS.
- Haz click en la opción CONSULTAR ESTATUS DE SOLICITUD.
- Ingresa tu RFC y da click en SIGUIENTE.
- Ingresa el FOLIO de la solicitud y presiona VALIDAR.
- Finalmente selecciona la hora y fecha de tu cita usando el calendario de citas disponibles.
Horarios de Atencion
Las oficinas centrales del ISSEG manejan el siguiente horario de atención. Lunes a Viernes de 8:30 am a 3:30 pm. Para obtener fechas y horarios de citas disponibles es necesario seguir estos pasos.